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销售额=流量*转化率*客单价*复购。

流量之前讲到了，讲到了推荐流量和搜索流量，你可以直接在咱们微信公众号详情页的放大镜🔍中直接搜索「流量」，就能够看到的哈。

今天讲一下转化率。

转化率的基础内容，我之前也专门的开了一期「菜刀大法」讲过了（ https://t.zsxq.com/193SPdb1a ），把前面的链接复制到浏览器中打开即可看到哈。

其实转化率这个东西，也没有什么太多神秘的，今天用另外的方式讲解一下。

购买决策五问：这是谁？他解决我什么问题？我为什么相信？我能承担吗？我能现在买吗？

上面是用户转化决策中非常重要步骤，是大白话的解释，我配合这个大白话，再加上一些一些营销知识给大家讲解哈。

01.这是谁？（人设）

这是谁，如果用IP打造中的话来讲，就是人设。

所谓人设，我再说得简单一点带你，就是别人一想到你，就会想到你是什么样的风格、什么类型、你擅长的是什么、你主张的是什么、你反正的是什么、你的口号是什么？

那么人设是怎么形成的呢？就是在日常写内容中形成的。

举个例子来说，我之前的内容是做求职的。

• 输出求职方面的专业知识点，就是体现我的擅长，与求职不相关的内容，我基本上不发。
• 我主张的是。简历是可以包装的，但是不能作假；模仿是学习的捷径。
• 我反对的是。反对伸手党、反对想吃大力丸的人。
• 我的理论是。久病成医做出面试作品的求职面试技巧、3个月系统学习新媒体运营。
• 我的历史是。做求职训练营，服务1500名求职者，进入各个互联网大厂。

上面的内容，可以构成我的人设，当用户看到这些信息的时候，能够增加一些身份认同。

02.他解决我什么问题？（产品的三大价值）

在转化的层面的，这里就需要用到产品的三大价值，所谓产品的三大价值，可以看（ https://t.zsxq.com/Ey28L ）（ https://t.zsxq.com/193SPdb1a ）

三大价值分别为：产品的使用价值、体验价值、传播价值。

因为之前讲到过了哈，所以我这次粗略的讲一下。

使用价值：当我做的是求职相关的项目，用户购买我的产品，想要的基础使用价值，就是写好简历、得到面试的经验，从而获得一份工作。使用价值是一个产品最基础的价值，只有有了使用价值之后，用户才会卖你。

体验价值：说白了，就是你的产品要做的好，怎么个好法呢？就是用户购买了之后，发现你的产品，与用户之前购买的其他的产品，体验感更好，服务更好，这样才能继续复购，当然了，体验价值中，还有过去的体验、现在的体验、和未来的体验，可以细分。

传播价值：传播价值，比如说，你在某个APP上面读书，坚持了100天的书，那么你大概率就会拿出来秀一下；比如说很多人在加入了某一个星球，然后就会拿出来秀一下，作为价值。这就是一个非常简单的传播价值。如果说传播价值太复杂了，我说简单一点，就是社交价值，如果说社交价值还是不懂，那再换个角度，也就是人性的：装。

03.我为什么相信？（信任）

转化=需求+信任，用户如果说来咨询你了，那么基本上判断就是有了需求，在解决他们的需求时候，还有一个事情，就是建立信任，信任的简历非常的简单，就是一个字「秀」，

• 秀之前用户使用产品的反馈，可以理解为好评；
• 秀用户使用之后的前后对比图；
• 秀你参加了什么活动；
• 秀什么媒体报道你了；
• 秀你产品生产的过程，比如说，写了一篇干货，你可以说写了2天8万字，配上一张图，这就是一个简单的秀。

上面只简简单单的举一个例子，还有非常非常多的方面。

04.我能承担吗？（价格与价值）

05.我能现在买吗？（价格冲动）

上面两个点，可以放在一起讲；其实这个点非常的简单，主要在于

• 限时优惠+赠品
• 紧迫感+稀缺性+明确的行动指示。

举个例子来说，原价999，今天24点之前是599，前面的20名，还送价值399的工具包。

就是这样的简单，这个在做活动的时候是经常用到的，其实活动也就是那么几种。